一些超市导购员要么太热情
，
，，，，一副不把厂家商品推销出去不撒手的架势
，
，，，，要么一问三不知
，
，，，，引起不少主顾的不满。。。。

冷：专业知识一问三不知

武汉市民刘先生想在超市给剃须刀配块刀片。。。。“一个品牌有好几款刀片
，
，，，，都装在盒里看不到内里
，
，，，，我不知道该配哪种
，
，，，，就想问问人
，
，，，，效果超市职员一问三不知。。。。”无奈
，
，，，，该市民只好重新买了一套剃须刀加刀片。。。。记者走访发明
，
，，，，不少相对专业的区域
，
，，，，好比电子辞典等专柜
，
，，，，记者指着两款价位差别的产品一问：“两者有什么区别？？？？？”导购员便傻了眼
，
，，，，只道：“差未几吧
，
，，，，不太清晰。。。。”

热：各说各家产品好

相比之下
，
，，，，一些促销员却“热”过了头。。。。克日
，
，，，，记者在武汉一家超市的奶粉区
，
，，，，刚站定就有促销员走来询问购置奶粉给谁喝
，
，，，，然后马上推荐某品牌奶粉
，
，，，，看到记者正在看一桶其他品牌奶粉
，
，，，，促销员便说：“这个牌子的奶粉贵
，
，，，，并且营养纷歧定就是最好的
，
，，，，我这个是卖得最好的。。。。”

随后
，
，，，，记者在护肤品区也受到促销员“围攻”
，
，，，，一位促销员强力推荐手中的洗面奶
，
，，，，称很是不错
，
，，，，当记者询问另一个脱销品牌在那里
，
，，，，她连忙变脸说：“没有看到。。。。”记者转到另一边的洗发用品处
，
，，，，几个品牌的促销员争相推销自己产品
，
，，，，同时不忘贬损一把其他牌子的产品。。。。

据相识
，
，，，，有些专柜的促销员是厂家派来
，
，，，，而促销员为了利润提成会认真促销
，
，，，，以是造成过于“热情”；
；；；；而有的专柜
，
，，，，则是各管一块“责任田”
，
，，，，没有提成
，
，，，，导购职员便松懈不少。。。。市民建议
，
，，，，超市多雇请些区域导购员
，
，，，，而非品牌导购员
，
，，，，态度中立、知识过硬
，
，，，，多为消耗者需求着想。。。。